

我們的“智慧出行解決方案”旨在為用戶打造全新的、高效并且個性化的出行體驗。通過融合大數據、人工智能和IT技術,實現對出行資源的智能調配和優化。得資科技為全國三百多個城市、數百萬車主提供上門取送、拖車、代客服務等多場景解決方案。
隨著數字經濟的發展以及各行業數字化成熟度的不斷提升,在后數字化階段將聚焦通過智能化手段加速企業生產及運營的全面再造。得資科技智慧門店系統綜合應用物聯網、5G、AI圖像識別、數字孿生等新興技術,幫助經銷商自動監測維修過程,通過過程數據化、采集自動化、可視化監測和分析實現渠道管理精細度,并利用手機移動端向客戶展示和推送維修進程,實現服務過程透明化。
得資科技與電信運營商合作組建汽車行業大數據中心,基于對于行業具體場景的深刻洞察,搭建智慧營銷分析系統,賦能汽車行業實現客戶全生命周期價值管理,例如潛客精準營銷、保客營銷、流失預警、戰敗客戶研究等系列解決方案。
得資科技專業團隊具有用戶洞察的深厚基因以及能力,善于通過多渠道收集數據,如調查、訪談、小組討論和社交媒體監測等,運用數據分析工具挖掘規律和趨勢,構建用戶畫像,描繪不同類型用戶特征、需求和痛點,研究用戶決策過程及影響因素,為企業提供提升用戶滿意度、忠誠度和競爭力的可行建議和策略。
在汽車行業,“用戶運營”業務已成為企業發展的關鍵環節。其核心目標是建立和維護與用戶的長期良好關系,提升用戶滿意度和忠誠度,從而促進銷售和品牌形象的提升。得資科技在用戶權益設計以及場景式運營領域具有豐富經驗,為汽車行業多個知名汽車品牌提供相關調研、培訓、輔導、代運營等相關專業服務。
我們協助企業建立以用戶為中心的企業文化,推動各部門協同合作,打造以用戶體驗為核心的企業運營體系,為企業規劃體驗戰略及管理。同時,我們還為企業提供創新的用戶體驗設計方案,提升產品和服務的競爭力,助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現長期穩定的發展。